深刻な人手不足が地方経済を圧迫する中、高知県が2025年4月1日、外国人雇用に関する包括的な相談窓口「ふぉれこ」を開設しました。これは、地域企業の持続的な成長を支援し、外国人材の活躍を促進するための画期的な取り組みとして、全国から大きな注目を集めています。

企業の「分からない」に応える、官民連携の新たな一手

高知県内では近年、外国人労働者の数が著しく増加しています。しかしその一方で、多くの企業が外国人雇用の経験やノウハウを持たず、複雑な手続きや文化的な違いへの懸念から、貴重な労働力である外国人材の受け入れに二の足を踏んでいるのが現状でした。このような課題を解決し、企業と外国人材との架け橋となるために「ふぉれこ」は設立されたのです。

手続きの不安から雇用後の定着まで、ワンストップで伴走

この窓口の最大の意義は、外国人雇用に不慣れな企業が抱えるあらゆる不安を解消する、きめ細やかな支援体制にあります。これまで多くの企業が心理的なハードルと感じていた在留資格の制度や雇用手続きの複雑さについても、行政書士などの専門家が個別に相談に応じ、具体的な解決策を提示します。これにより、企業は安心して雇用準備の第一歩を踏み出すことができます。

さらに、「ふぉれこ」の役割は手続きの代行に留まりません。技能実習生の受け入れを希望する企業には、信頼できる監理団体を紹介することで、ミスマッチのない適切な人材確保を後押しします。また、外国人労働者が円滑に職場に溶け込み、定着できるよう、多言語対応や文化的な配慮を含めた受け入れ体制の構築までサポートします。

人手不足に悩みながらも、情報不足から採用に踏み切れなかった企業にとっても、「ふぉれこ」は心強い存在となるでしょう。外国人雇用のメリットや注意点といった基本的な情報提供はもちろん、実際に雇用に成功している他の企業の事例を共有することで、漠然とした不安を具体的な成功イメージへと転換させます。雇用後の労務管理やコミュニケーションといった課題に対しても継続的なサポートが提供されるため、企業は長期的な視点で安心して外国人労働者を受け入れることが可能になります。

高知モデルが示す、外国人材と共生する未来

窓口の運営を委託された県行政書士会の田岡崇会長も、「外国人雇用は、企業にとって新たな挑戦ですが、『ふぉれこ』のような専門的なサポートがあれば、安心して取り組むことができます。高知県の取り組みは、人手不足に悩む多くの企業にとって、大きな希望となるでしょう」と、その意義を強調しています。

高知県の「ふぉれこ」開設は、単なる一つの窓口設置ではなく、地域が主体となって人手不足という国家的課題に立ち向かうという強い意志の表れです。この取り組みが、他の都道府県にとっての優れたモデルケースとなり、外国人材が日本全国の地域社会でその能力を存分に発揮できる環境が整備されていくことを強く期待します。