送り出し機関選びの3つのポイント、信頼できるパートナーを！

外国人材の雇用において、送り出し機関との連携は成功を左右する重要な要素です。しかし、多くの登録支援機関の方々から「どのようにして信頼できる送り出し機関を見極めれば良いのかわからない」という声を耳にします。国内の企業のように帝国データバンクのような評価機関があるわけでもなく、情報の非対称性が大きな課題となっているのが現状です。

この記事では、失敗しない送り出し機関選びのための具体的なチェックポイントを解説します。信頼できるパートナーと出会い、外国人材の安定した定着と健全な雇用環境を実現するためのヒントをお伝えします。

1 なぜ、送り出し機関選びが重要なのか？
2 失敗しないための「3つのチェックポイント」
3 信頼できるパートナーと「二人三脚」で進む

なぜ、送り出し機関選びが重要なのか？

送り出し機関は単に人材を紹介するだけの存在ではありません。彼らは日本で働く外国人材の「人生の出発点」をサポートする、いわば最初の伴走者です。悪質な送り出し機関を選んでしまうと、以下のような深刻な問題を引き起こす可能性があります。

高額な手数料の搾取: 不当な借金を背負わせられた外国人材は、来日後に賃金への不満や劣悪な労働環境に耐えきれず、失踪するリスクが高まります。
事前の情報共有不足: 労働条件や仕事内容について虚偽の説明をされた場合、入国後にミスマッチが生じ、モチベーションの低下や早期離職につながります。
不十分な日本語・文化教育: 日本での生活や業務に必要な最低限の日本語能力やマナーが身についていないと、現場でのトラブルやコミュニケーション不足の原因となります。

こうした問題は、受け入れ企業や登録支援機関の責任として問われかねません。送り出し機関選びは、外国人材の未来を守るとともに、自社の信用を守るための重要なステップなのです。

失敗しないための「3つのチェックポイント」

では、具体的にどのような点に注目すれば良いのでしょうか。ここでは、信頼できる送り出し機関を見極めるための3つのポイントをご紹介します。

1. 「公的機関との連携」の有無を確認する

送り出し機関が自国の政府や公的機関と連携しているかどうかは、信頼性を測る上で非常に重要な指標です。例えば、インドネシアでは、厚生労働省（Kemnaker）が管轄する**「P3MI（旧称：P3MA）」**という資格を持つことが、正規の送り出し機関であることの証明になります。この資格は、政府の厳しい審査を通過し、適正な運営が求められるため、信頼性の高い機関であることのひとつの証となります。

面談や問い合わせの際に、どのような公的機関と協力しているか、手数料の徴収方法に国の規定があるかなどを質問してみましょう。政府の管理下にある機関は、不当な手数料の徴収を防ぐためのルールが明確に定められており、透明性が高い傾向にあります。

2. 「手数料の透明性」と「情報開示」を徹底する

外国人材が負担する手数料の内訳を、事前に詳細に確認することが不可欠です。面談の際には、曖昧な返答ではなく、項目ごとの具体的な金額を示してもらうように依頼しましょう。

また、送り出し機関が提供する人材の情報開示にも注目してください。単に日本語能力や技能試験の合格情報だけでなく、その人材の職務経歴、家族構成、日本で働く動機、将来の目標など、より踏み込んだ情報を開示してくれる機関は、人材一人ひとりに真摯に向き合っている証拠です。これらの情報は、受け入れ後の支援計画を立てる上でも大いに役立ちます。

3. 「現地での評判」と「日本語教育」の質を見極める

可能であれば、現地のネットワークを通じて送り出し機関の評判をリサーチするのも有効です。現地での活動実績や、過去に日本へ送り出した人材の帰国後の動向などを情報源として探ってみるのも良いでしょう。

また、送り出し機関が実施している日本語教育のプログラムについても、内容を細かく確認してください。単に試験合格を目指すだけの詰め込み教育ではなく、日本の生活習慣や職場の文化、トラブル時の対処法など、実用的な内容を教えているかどうかが重要です。実際の授業風景の写真や動画を見せてもらうのも一つの手です。質の高い事前教育は、入国後の定着率に直結します。